採用情報
Recruit
ヘルプデスク（東京）
Help Desk
「私たちは、IT業界のプロフェッショナル集団として、お客様に期待以上のサービスを収めながら社会に貢献し、集った仲間とそのご家族の幸せを実現するために力を合わせます。」
─ 上記の経営理念のもと、技術力や人間性を高めながら、仕事の遣り甲斐と家族の幸せを築いていきたいと本気で思っています。
＜具体的なプロジェクト案件例＞
今回募集する業務は【通信会社の業務改善におけるIT支援】です。
・通信会社における固定回線の顧客からの申し込みから回線開通までの業務における運用管理・改善、新サービスに伴う業務設計
・他部署と調整しながらコールセンター運営のナレッジ蓄積・共有、品質管理、エスカレーション対応
・担当業務の効率化や標準化の企画検討
※チームで参画し徐々に体制を拡大予定です！
◆ほかにも業務の一例
・勤怠管理システムの要件定義/ 設計/ 実装/ 検証/ 導入
・交通管制システムの開発
・介護系パッケージシステムの設計/ 実装/ 改修
・ECサイトの開発/ 保守 等
・Windows系、Linux系サーバーの運用/保守 等
◆ほかにも、このような方からのご応募をお待ちしております！
・好きな会社でやってみたいことを秘めている
・着実にスキルアップをしたいと思っている
・後進の育成に力を入れたいと思っている
・上司や部下や仲間を大切にするエンゲージメントを大切にする方
◆力を貸していただきたいことはまだまだあります！
ご経験やスキルレベルに合わせて、力を発揮できるお仕事をお願いしたいと考えています。
面接でぜひあなたのご希望や挑戦したいこと等を沢山聞かせてください。
※弊社は東京・大阪・福岡の３拠点で活動しているので、U・Iターン希望の方も大歓迎！
募集要項
Recruitment information
| 勤務時間 | ✓ 残業少なめ（平均15時間未満） 9:00～18:00 ※実働8時間、休憩1時間 ※ワークライフバランスの取れた勤務先にてプライベートとの両立が実現可能です！ ※プロジェクト先により異なる場合がございます。 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 / 準社員
＜正社員の場合＞ ＜準社員の場合＞ |
| 給与形態 | 月給 250,000～500,000円 ※想定年収 3,000,000円～6,000,000円 ◆上記額には定額割増手当（5時間：9,000円～20時間：68,000円）を含む。 ◆定額時間を超える時間外労働は超過分を支給。 ◇通勤手当（月4万円まで） ◇その他手当（家族、地域、役職、職務、報告、シフト、貢献） ◇当社独自の資格手当あり ※一般教養から専門分野まで会社が承認した資格が対象 ※ランク別に金額が設定されており一年間支給 ◇当社独自の社内助成金制度あり(個人出費額の一部を会社が補助) (1)交友助成金 社員同士の食事や飲み会費用など (2)客先助成金 お客様と一緒に食事などの懇親をした場合など (3)会議助成金 定例会議後、食事等に行った場合など (4)同好会助成金 会社が承認した同好会を開催した場合など (5)イベント助成金 会社が主催する合同懇親会など (6)自己啓発助成金 書籍購入やセミナー参加費など ◆年収例：6,500,000円 / 入社11年目・42歳 3,800,000円 / 入社3年目・28歳 |
| 勤務地 | 東京都豊島区西池袋5-4-7 池袋トーセイビル6階（最寄駅：池袋駅） ◇ 面接会場 : 駅から徒歩5分以内 ※面接はオンラインで実施する場合もあります。 SES事業形態のため、各事業所を拠点に、お客様の指定する場所（大阪府内、東京都内、福岡県内、その他）にて勤務することとなります。 尚、東京エリアでの採用募集となりますが、弊社は東京・大阪・福岡の3拠点で活動する会社なので、ご希望をお聞きしながら別エリア/ 別案件のご紹介も可能です！ |
| 対象 |
＜必須＞ ・他部署やコールセンターとコミュニケーションできる方（穏やかな対応ができる方が望ましい） ・集計、レポート業務が得意な方（コールセンター的なレポートも把握していれば尚良し） ・課題提起や業務改善にむけて主体的に動ける方 ＜尚可＞ ◆ほかにもこのようなご経験をお持ちの方も大歓迎！ ＊案件多数のため、得意分野がある方はぜひご相談ください＊ |
|---|---|
| 制度 / 福利厚生 | ◇社会保険完備（雇用保険・健康保険・労災保険・厚生年金） ◇関東ITソフトウェア健康保険組合加盟（各種レジャー施設利用等優待割引） ◇あんしん財団加盟（ケガの補償や各種レジャー施設利用等優待割引、eラーニング） ◇当社独自の★★オリジナル特別休暇★★があります(“ご縁“に感謝するために設けた特別な休暇です) |
| 休日 / 休暇 | ✓完全週休2日制（土日祝） ✓年間休日120日以上 ◇ 有給休暇 ◇ 産前産後休暇 ◇ 育児休暇 ◇ 介護休暇 ◇ 特別休暇 ◇ 当社独自の★★社内特別休暇★★があります (1)創立記念休暇「アリーナが設立されたこと」 (2)誕生記念休暇「あなたが生まれたこと」 (3)入社記念休暇「あなたがアリーナに入社したこと」 ※一つでも欠けたら一緒に働けません。 ※その“ご縁“に感謝するために設けた特別な休暇です (4)結婚記念休暇「心からお祝い致します」 (5)年末年始休暇「家族の団欒を楽しんで下さい」 ※上記休暇は、基本的に各記念日の前後２カ月間以内で取得可能 |
エントリー
Entry now!
お気軽にご応募ください。
3営業日以内に、面談日などについてご案内させていただきます！